Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888mb

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
888mb Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888mb
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Mở ra cách 888mb xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn điền thông tin đăng ký đến khi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu đều được xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.

Mã hoá dữ liệu

SSL áp dụng xuyên suốt từ đăng ký đến thanh toán. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kênh mã hoá, không để lộ dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ở mức tổng hợp để cải thiện giao diện — không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu xoá của bạn, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Xác minh danh tính khi yêu cầu dữ liệu

Mọi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu đều cần xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể truy cập thông tin tài khoản của mình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư & Tài khoản". Đội hỗ trợ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng luồng và phản hồi nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Vào mục "Tài khoản" trên điện thoại, chọn "Hỗ trợ", sau đó chọn "Quyền riêng tư". Yêu cầu được ghi nhận ngay và liên kết với hồ sơ tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tại 888mb.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do ví điện tử tạo ra. Mã PIN, mật khẩu đăng nhập ví và số tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo đúng quy trình tại khu vực hợp lệ.

Gửi yêu cầu xoá qua kênh hỗ trợ, xác minh OTP, sau đó đội ngũ sẽ xử lý trong thời hạn theo quy định địa phương. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích ghi nhận hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp, không gắn tên hay số điện thoại cụ thể nào.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ các đối tác vận hành có hợp đồng bảo mật — như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mới được truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn đang ở khu vực chưa xác định rõ, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.